如何确保SaaS中的消费者安全并增强Web安全性

由于 SaaS 的优势备受关注，安全性往往是房间里的大象，构成持续的威胁。有一次，您会想，“当然，SaaS 很棒！但是安全部门呢？好吧，你这样想并没有错。研究表明，66% 的 SaaS 影响者认为安全是 SaaS 所有者面临的最大挑战。由于数据在 SaaS 支持的成功中发挥着核心作用，公司必须确保将信息安全放在首位，以建立和维护客户信任。

SaaS 业务模型完全依赖于在云上安装和配置的软件分发。云包含客户关系管理 (CRM) 工具的所有数据。对云的安全威胁意味着对整个企业的安全威胁，导致声誉受损。但随着威胁而来的是安全措施。我们知道为什么保护客户数据免受攻击者攻击而不是成为网络攻击的受害者至关重要，但我们还需要知道如何做。下面列出了每个 SaaS 提供商必须实施的一些基本安全控制措施，以保护数据并确保客户安全。

1. 加密你的数据

加密是首选的数据安全措施。加密允许您对数据进行编码，以便它可以保护它免受未经授权或无法访问的用户的侵害。如果黑客想要访问或窃取您的数据，他们无法在不解码加密密钥的情况下这样做。

这样，您的客户就会知道您的产品通过传达您的加密策略来保护敏感信息的安全。数据加密为您的数据提供完整性、机密性和身份验证。SaaS 应用程序如今使用的大多数渠道都采用 TLS（传输层安全性）来保护传输中的数据。不仅是传输中的数据，还有存储数据遵循这些协议。通常，云服务提供商提供现场级加密。它允许您选择要加密的字段，从而保护您的存储和传输数据。

2. 增强授权

增强您的授权可能很棘手，因为云提供商可能以不同的方式处理身份验证。因此，您的安全团队必须事先了解正在使用的服务以及可用的选项。然后，安全经理可以更好地了解要选择的身份验证方法。

许多 SaaS 企业使用多因素身份验证 (MFA) 方法来增强授权。在这种技术中，用户需要出示至少 2 份有效证明，证明确实是用户本人，而不是任何其他尝试登录的人。最常见的 MFA 类型是双因素身份验证。它通常需要通过短信或电子邮件确认登录。其他方法包括二维码认证、硬件令牌和行为认证。

当前 SaaS 应用程序为安全措施考虑的其他最佳实践包括单点登录 (SSO)、安全断言标记语言 (SAML) MFA 以及增强安全性并防止帐户被黑客入侵和接管的身份管理。

3.优先考虑隐私

作为 SaaS 企业，客户参与度和满意度可能是您的客户支持解决方案最重要的目标指标。但是，如果您将客户隐私放在优先事项列表的底部，那么您所有的努力都将付之东流。当客户共享他们的数据时，他们信任您可以提供敏感信息。要遵循所有安全措施，您必须首先从底层优先考虑隐私。

当然，隐私是没有商量余地的，因为大多数合规和监管协议都需要安全声明。但是你也必须在你的组织内创造一种文化。您需要对您的团队和客户进行有关处理客户数据的培训。

让您的决策者参与进来，就您的安全策略以及如何将其整合到您的实践中进行头脑风暴。如果您需要专业知识，您可以聘请隐私服务来指导您在 SaaS 业务中设置安全基础设施。

4. 多地数据备份

数据泄露是企业最大的噩梦。而且它总是出乎意料和未经宣布。为了解决这个问题，备份和恢复长期以来一直是企业检索数据的最佳实践，并且向云的过渡也没有改变。

但在考虑 SaaS 的数据备份时，确保云上有多个副本。云到云备份允许您利用云的优势，同时将 SaaS 数据的副本保存在单独的安全云结构中，以确保数据完整性，即使原始云服务器中存在数据泄露也是如此。

在云中，SaaS 组织必须满足有关数据和可访问性的合规性标准。拥有多个云备份可以帮助这些公司通过保护他们的数据来通过审计。这些审计与公司为本地数据安全而遵守的备份和保留政策一样严格。

5. 有一个安全审查清单

数据安全是一个持续的过程。您需要一个定期处理并遵循安全审查清单的团队。如前所述，安全应该根植于组织文化中。有一些方法可以做到这一点：

• 让管理层参与制定强有力的安全政策、记录它们并通过培训来执行它们。
• 遵循具有适当合规性框架的合规性规则，并定期进行安全审计。
• 按用途和敏感性对数据进行细分，并为每个细分提供适当的保护。
• 每个客户端数据集都有不同的加密密钥。
• 保护所有设备，如手机、计算机和存储设备。
• 实施侦探控制以衡量恶意和可疑行为。
• 对于敏感数据，强制执行最低权限访问。

6. 保持意识和监控

SaaS 公司必须持续监控数据安全，以确保符合内部和外部应用程序安全标准。许多云提供商提供基于角色的访问控制，允许您管理特定于用户的访问和其他操作权限。关键是让合适的人访问合适的数据。

它确保准确性并实施基于控制的应用程序安全性，从而决定用户将在企业中的 SaaS 应用程序中访问数据的人员和方式。您还可以采用实时监控实践，为您的 SaaS 应用程序提供更好的可见性、控制力和合规性，以保护数据免遭泄露。

7. 确保安全部署

虽然像谷歌和亚马逊这样的流行云提供商保证部署 SaaS 应用程序的安全性，但如果您部署到自托管平台，则需要特别注意。确保有严格的安全策略来保护应用程序免受网络渗透攻击和 DoS 攻击。即使您部署到公共托管平台，也要遵循安全协议以避免将来发生任何安全事故。一个好的做法是在产品生命周期的早期实施 DevOps 安全性，因为它可以确保可用性并减少数据泄露。

整理思路

领先的 SaaS 专业人士和 IT 领导者意识到 SaaS 不仅仅是另一个网站，而是一个强大的在线存在，需要特殊的安全性，就像任何企业应用程序一样。安全协议不应该是事后才想到的，而是从产品开发到部署的优先事项，以应对 SaaS 应用程序的安全相关挑战。SaaS 是一个利润丰厚的行业，安全不应成为阻止您进入该行业的原因之一。通过采用这些与风险管理措施同步的措施，SaaS 所有者可以无缝实施安全措施并保护消费者数据。