选择合适的电子邮件服务提供商的五个关键标准

尽管数字和通信领域进行了广泛的技术创新，但电子邮件作为最古老和最受追捧的数字通信方式，继续保持着显着的步伐。电子邮件被用作跨行业垂直通信的主要媒介，无论企业规模如何。

这强调了对高效且具有成本效益的电子邮件和协作解决方案的需求。然而，由于提供者众多，选择合适的电子邮件托管服务可能是一项艰巨的任务。您需要考虑五个重要的评估标准，以筛选出合适的电子邮件服务提供商。

保护数字通信

电子邮件保护包括保护电子邮件内容免遭侵犯，并确保电子邮件能够阻止可通过电子邮件访问的黑客攻击。电子邮件黑客攻击会给组织带来巨大的收入损失。这在 2014 年涉及索尼的电子邮件黑客攻击中尤为明显，该事件导致 1 亿美元的损失。

组织需要保护电子邮件内容不被未经授权的个人或黑客拦截。因此，您要选择的电子邮件解决方案必须得到最先进的内容安全工具的支持，包括反恶意软件、数据丢失防护、垃圾邮件过滤器等。理想情况下，电子邮件托管服务应由跨多个全球位置的冗余服务器设施提供支持，这些设施由强大的 DR 策略提供支持。

遵守安全法规是电子邮件解决方案服务的一个重要方面。企业需要选择符合 FISMA 和 HIPAA 的电子邮件服务器托管服务。这些法规使您的企业有资格与来自医疗保健部门和政府部门的客户打交道。

用户友好的管理

任何电子邮件解决方案最重要的方面是用户可用的控制级别。除了通过实时聊天、电话或电子邮件提供的响应式 24/7 支持设施外，合适的电子邮件提供商还允许对用户进行最高级别的控制。

为了能够更好地控制您的电子邮件环境，您需要选择一个提供直观和基于 Web 界面的提供商。已建立的电子邮件客户端有助于建立批准的移动设备列表、实施 PIN 锁定以及从丢失的手机中删除机密数据。

每个企业，无论其规模大小，都必须具有通过遵守时间表来完成管理任务的灵活性。管理简便性与主动且易于访问的支持系统的可用性相结合，是完美电子邮件托管解决方案的亮点。

灵活贴心的服务

业务生产力只能通过与您的业务具有显着兼容性的灵活电子邮件通信系统来实现。企业 Web 应用程序与电子邮件托管解决方案的同步是确保业务生产力的主要因素。任何企业，无论其规模如何，都需要能够轻松访问共享日历、任务和地址列表并进行协作。

能够自由选择正确的电子邮件选项也很重要。您必须选择提供广泛服务级别和功能的电子邮件客户端。这将帮助您从基础开始，特别是如果您是一家小型企业。这也将帮助您在不切换电子邮件客户端的情况下成长。

不间断的可用性

对于在电子邮件通信方面力求可用性的企业而言，网络停机时间可能被证明是代价极其高昂的事件。根据 IDC 最近的一份报告，中小型企业停机一小时可能会损失大约 2 万美元。这凸显了选择企业电子邮件托管提供商的必要性，以保证最低可用性 99.99% 的正常运行时间 SLA。

除了可靠的业务通信资源外，正确的电子邮件解决方案还可以帮助您保持联系。这也强调了电子邮件解决方案需要与移动设备兼容，以便即使在旅途中也能不受限制地访问电子邮件。

电子邮件的存储和归档

有条理的电子邮件收件箱有助于轻松分类。存储和归档是正确的电子邮件解决方案的基本属性。成熟的电子邮件解决方案提供足够的存储容量，可以根据需要轻松扩展。存储设施用于存档重要消息，以免无意中删除这些消息。一些领先的电子邮件解决方案还提供已建立的电子邮件归档系统。

在这方面最理想的电子邮件解决方案是将所有电子邮件数据保存在一个地方，以便它可以自动将旧邮件移动到文件夹中进行存档。除了可靠的备份和数据恢复支持之外，轻松访问存档消息也很重要。正确的电子邮件服务提供商提供了从收件箱中直接管理存档邮件的便利，从而避免了访问本地存储的 .pst 文件的麻烦。

理想的电子邮件托管服务提供商提供有用的建议和建议，通过协助通过您的电子邮件系统实施相同的电子邮件保留策略来创建强大的电子邮件保留策略。必须了解，您的电子邮件系统需要随时准备好响应新兴技术的发展。这突出需要与不断关注服务升级和改进的高级电子邮件客户端相关联。