PRI与SIP中继:有什么区别以及使用哪个?

PRI 和 SIP 中继都是电信技术,旨在扩展您的商务电话系统的功能和连接性。虽然 PRI 是几十年前并发高速通信的黄金标准,但它并不像以前那样流行。今天的公司更有可能使用 SIP 中继,这是一种完全虚拟的、高度可扩展的商务电话系统和通信解决方案。在这篇文章中,我们将概述 PRI 与 SIP 中继之间的区别,解释各自的工作原理,并为您介绍这两种选择的优缺点。

PRI与SIP中继:有什么区别以及使用哪个?

PRI 和 SIP 中继有什么区别?

PRI 和 SIP 中继之间的区别在于 PRI 需要物理有线连接到数字 PSTN 以允许 23 个同步通信通道(线路),而 SIP 中继虚拟连接到 IP 网络以允许无限的基于 VoIP 的通信通道。

下表提供了 PRI 与 SIP 中继的快速概览。

初级速率接口 (PRI)SIP(会话初始协议)
连接类型物理连接,使用铜线和电路连接到数字 PSTN通过 IP 网络虚拟连接到 Internet
可定位仅限现场(内部)通过第三方 SIP 中继提供商在云端现场或异地
机动性物理连接要求限制在单个位置使用可以在任何地方和任何具有有效互联网连接的设备上访问
可用的沟通渠道语音、视频、消息(语音+数据)语音、视频、消息(语音+数据)
并发线数23无限
所需硬件昂贵,包括本地 PBX、物理电路和布线、首选 PRI 电话,需要内部电话系统的空间具有成本效益,可与 IP 电话、台式电脑、智能手机和其他移动设备等现有设备配合使用
管理人内部 IT 团队或技术人员由内部/聘请的 IT 专家或第三方 SIP 中继服务提供商管理
可扩展性有限——每个新的 PRI 都需要物理安装,并且总是会恰好添加 23 个通道——不多也不少高度可扩展——新的 SIP 中继(线路)可以在几分钟内在线添加,用户可以选择他们需要的中继数量,购买中继捆绑,或通过弹性 SIP 中继访问无限中继

什么是 SIP?

SIP(会话发起协议)是一种信令协议,它通过建立、维护和结束端点之间的双向通信链路来促进基于 Internet 的 VoIP 通信。在 SIP 的上下文中,“会话”是连接至少两个独立端点的通信协议层,允许它们相互通信。SIP 会话特指通过 Internet 进行的 VoIP(IP 语音)通信。

尽管 VoIP(互联网协议语音)通常被称为“IP 电话”,但请注意,它包含所有形式的虚拟通信,而不仅仅是语音呼叫。除了基于语音的通信之外,VoIP 技术还包括视频会议、SMS 和 MMS 消息、虚拟传真、即时聊天消息以及所有其他虚拟消息应用程序(网站聊天、社交媒体消息、聊天应用程序等)。

由于 VoIP 通信是虚拟的,并不固定在一个物理位置,因此 SIP 端点不仅限于传统的有线硬电话。SIP 协议允许用户通过台式电脑、智能手机、平板电脑、笔记本电脑、软电话和任何其他具有 Internet 连接的设备进行多向多媒体通信。虽然服务可能取决于您的互联网连接和质量,但提供商通过冗余、故障转移计划和备用电源提供电话网络可靠性。此外,SIP 中继使企业可以免费无限制地拨打本地和长途电话,因为 SIP 呼叫是通过互联网而不是 PSTN(公共交换电话网络)进行的。

SIP 是如何工作的?

SIP 的工作原理是为您现有的 PBX 系统提供 VoIP 连接,以通过 Internet 而不是 PSTN 的物理线路和物理电路发送/接收业务通信。除了云通信的移动性之外,SIP 数据连接还允许传统电话系统和固定电话用户访问 VoIP 的高级功能和可扩展性。但是怎么办?

SIP 信令协议收集几条信息以成功促进两个端点之间的虚拟会话。大多数此类数据都包含在用户的 IP 地址中,包括用户位置、可用性以及最重要的兼容编解码器。正是这些编解码器(一组管理端点如何相互通信的规则)实际上促进了数据传输和通过数据包交换的双向 IP 通信。数据包交换将模拟数据分解为许多微小的数据包,这些数据包通过 IP 网络在端点之间来回传输。

请注意,SIP 只是促进 VoIP 的一种协议。其他包括:

  • SDP(会话描述协议)
  • RTP(实时传输协议)
  • TCP(传输控制协议)
  • UDP(用户数据报协议)

SIP 与 VoIP 与 PBX

尽管“SIP”和“VoIP”这两个术语经常互换使用,但了解两者之间的(尽管是细微的)差异非常重要。VoIP是一种电信技术,可促进通过 Internet而非有线 PSTN进行实时电话呼叫、视频呼叫、SMS 和 MMS 短信、虚拟传真和即时消息传递SIP 是一种启用 VoIP 通信的部署方法。

PBX或 Private Branch Exchange 是您在一般性讨论 SIP、VoIP 和商务电话系统时会听到的另一个术语。虚拟 PBX 系统是贵公司的连接电话网络,由使用它的企业在现场托管,或由第三方提供商在云端托管。请注意,要将您现有的电话系统连接到 Internet,SIP 需要 VoIP 网关或现场 IP PBX。

什么是 SIP 中继?

SIP 中继是一组互连的 SIP 中继(电话线),它们构成了您企业的虚拟电话网络。每个 SIP 中继,很像模拟电话线,被分配给个人、部门或另一组用户。但与 PRI 不同的是,SIP Trunking 使得添加、更新或删除额外的电话线变得更加容易,因为它们不需要额外的硬件,也不需要冗长的设置过程。此外,SIP 中继不仅仅管理 VoIP 语音呼叫——它们支持跨语音、视频、消息、虚拟传真等的实时、全渠道统一通信。

从技术上讲,SIP Trunking 可以允许无限数量的语音通道(电话线)和无限数量的同时呼叫。虽然大多数企业购买一定数量的 SIP 中继以获得更经济的选择,但 Elastic SIP Trunking 会根据当前通话量自动添加/减去 SIP 中继。

什么是 PRI?

PRI(主速率接口)是一种电信技术,它使用 T 载波系统和与本地 PBX 的物理连接,为每条 PRI 线路提供对 23 个并发语音和数据通道的访问。PRI 是作为一次只能处理一个电话的传统 POTS(普通老式电话服务)网络的替代方案而开发的。POTS 仅支持通过 PSTN 进行模拟呼叫,这意味着无法访问视频呼叫、在线传真和消息传递等虚拟通信渠道。企业需要能够同时拨打和接听电话,并且他们需要 PSTN 能够传输数字数据。

进入 T 载波系统,它使用脉冲调制和时分多路复用,使数字数据可以通过 PSTN 传输。还开发了 ISDN(综合业务数字网络)以允许语音、视频、文本和媒体数据同时通过 PSTN 传输。PRI 实际上是一种 ISDN,专门为需要访问并发线路的企业而构建。PRI 还引入了直接向内拨号 (DID),它为每个用户分配了自己的独立分机,简化了内部通信并确保客户可以立即与他们想要联系的人联系。

PRI 如何运作?

PRI 的工作原理是使用两对铜线(称为 PRI 电路)将您的PBX 电话系统物理连接到虚拟 PSTN,从而创建一个通过双工数据传输运行的专用网络。 每个 PRI 电路包括 23 个通信通道(B 通道)外加一个通道(D 通道)。

第 24 个 D 信道不促进通信,但支持信令、控制和呼叫功能,例如呼叫保持和来电显示。请注意,实际上有两种类型的 PRI 电路:欧洲和澳大利亚的 E1 网络,以及世界其他地区的 T1 网络。两者之间最大的区别是 E1 网络比 T1 的 23 个多提供 8 个通信通道 (31)。用户可以添加额外的 PRI 电路将多个 PBX 系统链接在一起,访问额外的 23 个通道,或者在服务中断时充当故障转移。PRI 线路(也称为 PRI 中继)与模拟和 IP PBX 电话系统兼容,但始终需要与网络的物理连接。

SIP 与 PRI 的优缺点

革命制度党专家PRI缺点
由于 PRI 不完全依赖互联网来促进通信,用户避免了常见的 VoIP 通话质量问题,如抖动、延迟和数据包丢失无法扩展每个 PRI 内的电话线数量——添加更多线路的唯一方法是将另一个 PRI 电路添加到您的现场 PBX
因为 PRI 是一种基于前提的解决方案并且依赖于物理布线而不是互联网,所以它提供比托管 PBX 解决方案更高级别的安全性需要购买、安装和维护昂贵的现场设备/硬件
最多 50 个不同的电话号码可以分配给 23 条可用的 PRI 通信线路中的每一条(但每个 PRI 系统只能同时进行 23 条通信)与 VoIP 不同,PRI 无法提供无限制的本地和长途电话,从而大大增加了通话费用
可以将两个 PBX 系统链接在一起,以允许更多数量的同时通信通道每条 PRI 线路只有 64kbps 的带宽用于所有数据传输,因此尽管它提供视频和消息传递功能,但预计性能不佳且网络拥堵
SIP 专家SIP 缺点
具有成本效益且负担得起,因为它与现有硬件/设备一起使用,提供无限制的本地和长途电话,并且不需要内部安装和维护可能需要难以摆脱的长期供应商合同,即使您对服务不满意,也可能需要支付高额的提前终止费
提高团队的移动性和灵活性——非常适合当今的远程和混合劳动力——因为 SIP 电话及其功能可以在任何设备上通过 Internet 连接在任何地方访问特别是如果您的团队以前从未使用过 VoIP 电话服务,那么一夜之间访问各种新功能可能会带来很高的学习曲线
易于设置,甚至更容易扩展,因为不需要额外的物理硬件或布线安装,因为用户可以选择他们想要的 SIP 中继的数量,而不是被迫以 23 条为一组购买额外的线路因为它在 Internet 上运行,SIP 可能会带来更高的安全和隐私风险——但大多数都可以通过端到端加密、防火墙、PCI、HIPAA 和 GDPR 合规性、SOC 2 类型 2 安全性、99.9% 等高安全标准来缓解正常运行时间等等
提供各种各样的提供商和计划,让您轻松选择最合适的,并有机会定制您的计划以满足您的业务需求服务质量取决于您的互联网连接的稳定性和可用带宽——因此您可能需要升级您的服务

SIP 最适合哪些人?

SIP 最适合需要立即扩大通信能力以跟上竞争对手步伐、更好地满足不断增长的消费者需求并通过访问高级功能和第三方集成来改进整体工作流程的企业。由于 SIP 中继使您的商务电话系统完全移动,因此对于跨多个时区工作或经常出差的远程和混合团队来说,这是一个很好的选择。

SIP 也非常适合新成立的或小型企业,它们正在寻找价格合理、可扩展的商务电话系统,该系统仍可提供对其他通信渠道和高级功能的访问。大多数VoIP 设备是可选的,可以节省初始成本和办公空间要求,企业可以选择分层的现收现付计划,让您可以根据需要添加更多专用线路和功能,而不是一次付清。此外,无限长途和本地通话是无限的,并且包含在所有 SIP 中继计划中——即使是国际电话通常也更实惠。最重要的是,最终用户不负责维护费用或内部 IT 团队。

PRI 最适合谁?

PRI 最适合需要访问语音通信之外的其他通信渠道并能够进行较低数量的同时呼叫,或者只需要在一年中的高峰时段进行同时呼叫的办公室内企业。PRI 用户希望在内部托管他们的商务电话系统,并且可能已经拥有他们已经进行了大量投资的本地硬件,因此希望继续使用。因为它使用铜线来创建与您的电话网络的物理连接,而不是虚拟连接,所以 PRI 提供高质量的通话以及不受 Internet 连接影响的一致、可靠的服务。

文章链接: https://www.mfisp.com/13655.html

文章标题:PRI与SIP中继:有什么区别以及使用哪个?

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