共享服务与托管服务：两种商业模式的并列比较

每个企业都需要一个强大的支持系统来帮助引导它走向成功。无论您经营一家大型科技公司还是小型本地企业，寻找一支由技术精湛的专业人士组成的强大团队来支持您的公司都可以帮助它上升到新的高度。您可以选择的两个最常见的服务是共享服务和托管服务。每个选项都有一个独特的目的，可以使您的企业实现其目标。

在考虑共享服务与托管服务时，重要的是要考虑到您的特定需求和目标。您的商业计划越清晰，您就越能做好为公司做出正确选择的准备。在您决定共享服务和托管服务之前，您需要了解这两种业务模型之间的主要区别。以下是您需要了解的每种服务类型。

什么是共享服务？

共享服务是指在组织的各个部门之间使用的服务的整合。这些服务的目标是优化公司最广泛使用的资源。在确定对您的业务最重要的服务之后，共享服务团队将为这些服务提供资金并为它们提供必要的资源。然后可以将每项服务正确分类到正确的部门。

顾名思义，共享服务的最终目标是在整个组织中共享您最常用的服务。这是通过组建内部服务提供商部门来实现的，这些部门可以提高您业务的整体效率。内部服务提供商可以帮助完成各种任务，包括：

• 控制成本
• 实现关键绩效指标 (KPI)
• 确保优质服务

在比较共享服务与托管服务时，值得注意的是，共享服务可以帮助您降低企业的各种成本。通过整合您的服务并不断寻找改进它们的方法，共享服务旨在提高您的业务效率，同时确保高质量的资源。

什么是托管服务？

托管服务在许多方面不同于共享服务。托管服务通常是指 IT 服务，这些服务外包给称为托管服务提供商 (MSP) 的第三方承包商。MSP 努力代表您的公司做出重要的技术决策。通过与您的团队密切合作，熟练的 MSP 可以确保他们做出的决策符合您独特的业务目标。

托管 IT 服务旨在监控您的 IT 基础架构，以确保其尽可能高效地完成工作。这包括管理您的所有机器、服务器和移动设备，并检查它们是否存在任何潜在问题。大多数托管服务团队还为公司提供广泛的附加服务，例如网络安全支持和数据合规支持。

如果您在比较共享服务与托管服务后选择雇用 MSP，您可以帮助防止出现代价高昂的问题，以免对您的业务造成严重破坏。托管服务提供商可确保您的系统是最新的并且运行顺畅。

IT 专家还可以确认是否安装了最新的软件，这对于避免潜在问题至关重要。较旧的系统往往会导致更多问题，从长远来看，这会给您的业务带来很大压力。

为您的需求选择正确的商业模式

在分析共享服务与托管服务之间的差异时，重要的是要考虑每种业务模型的优缺点。为您的业务做出正确决策最终归结为了解两种服务类型的含义。

首先，考虑您公司的规模。如果您拥有一家小型企业，您可能需要考虑投资托管服务。托管服务提供商可以为您提供关键技术工具的访问权限，同时帮助您控制在预算范围内。此外，通过让托管服务团队处理贵公司的技术需求，您可以将注意力转移到整个企业所需的其他紧迫任务上。

考虑团队的专业水平也很重要。如果由于内部团队缺乏技能和经验而难以满足客户的需求，最好将这些技能外包给第三方提供商。或者，如果您对团队满足客户需求的能力有信心，您可以考虑选择共享服务。

另一个可以帮助您在共享服务与托管服务之间做出决定的关键点是响应时间。如果您依赖内部员工执行不同的任务，您可能不得不接受较慢的响应时间。即使您将职责分配给一大群工人，您也可能不会看到与外包给 MSP 相同的效率。归根结底，选择托管服务可以让您在整个员工队伍中实现更高水平的生产力。

通过正确的托管服务帮助您的企业蓬勃发展

我们为企业提供多种可定制的托管 IT 解决方案。无论您的目标是什么或您的预算如何，我们都会根据您的特定需求提供服务，以便您可以专注于成功地完成工作。在您决定共享服务还是托管服务之后，通过与我们响应迅速的支持团队之一联系，您可以放心，您的技术需求在正确的手中。