如何选择最佳数据中心来支持您的业务

如果您已经决定需要一个数据中心，那么您可能已经开始考虑您的选择。但是，您如何为您的业务选择最佳托管数据中心？是什么让数据中心“合适”？

让我们将其分解为数据中心可以使自己与众不同的三个关键领域：

• 基础设施
• 支持
• 增值服务

基础设施

在数据中心内，基础设施主要指：

• 力量
• 冷却
• 物理安全
• 火灾探测和灭火

英国的大多数现代托管数据中心至少以第 3 层标准运行，因此从基础设施的角度来看，它们之间应该没有太多选择。虽然这在纸面上是真实的，但第 3 层数据中心之间存在差异。

数据中心基础设施中最重要的因素是它的弹性，这就是为什么您要寻找至少 N+1 的电源和冷却——这是您的服务器绝对不能缺少的两件事。

N+1 只是意味着您的组件 (N) 有一个备份 (+1)，因此如果一台设备发生故障，数据中心可以继续运行。甚至比 N+1 更好的是 2N，这意味着数据中心拥有维持运行所需的基础设施的两倍，这就是我们的电力基础设施所拥有的，并且我们从未遇到过电源故障。

一旦您知道您的数据中心在基础设施方面提供什么，还值得提出问题以检查他们对该基础设施的维护情况：

• 您多久测试一次电力系统？
• 您的预防性维护计划是什么？
• 您有哪些 SLA？

这些问题很好地表明了他们对您的照顾程度。

另一个要问的关键问题是他们如何应对过去的重大事件。至关重要的是，让客户了解数据中心基础设施的最新信息与解决事件本身一样重要。Covid-19 在全国范围内的封锁是每个数据中心都经历过的重大事件的一个很好的例子——您可以在此处了解我们如何应对。

支持

所以基础设施看起来不错，但数据中心是否有技术人员到位？如果电源或冷却出现问题，他们会等待工程师来修复它，还是他们有能力进行一般故障排除？团队内全天候提供高级技术支持可以节省大量时间，并确保在发生事故时继续照常开展业务。远程手服务意味着数据中心的工程师将代表您处理与硬件相关的事情。

在 IT 方面，大多数数据中心都提供远程处理服务，让您免去每次服务器需要打开和关闭时访问的麻烦。但他们可以提供的专业知识越多，他们可以代表您管理的越多。作为客户，这是一个很大的差异化因素，在您选择供应商时值得探索。

增值服务

除了远程手，数据中心还可以提供其他服务。例如：

• 集成广域网
• 提供托管防火墙和其他网络安全解决方案
• 供您来访的工程师使用的舒适设施
• 愿意在您不了解的领域提​​供指导

对于内部没有这种专业知识水平的公司来说，与能够弥合能力差距的数据中心合作是非常有益的。以布线为例；以井井有条的方式铺设电缆、贴上标签并获得足够的空气是一种真正的艺术形式——在出现问题时进行诊断时这种形式非常宝贵。找到一个可以为您提供支持甚至为您提供支持的数据中心可以省去很多麻烦。

设定您的期望并从那里开始工作

虽然拥有适当的基础设施很重要，但查看数据中心拥有哪些设备以及它们在过去几年中的性能，然后进行比较是相当直接的。在选择数据中心时，您可以做的最好的事情是考虑您需要多少支持并将其作为您做出决定的基础，因为在数据中心之间进行比较比较棘手。例如，我们很自豪能够为我们的客户提供最新的数据保护建议，以及即使是最复杂的 IT 设置（如混合云）的指导。数据中心提供的这些附加服务和专家支持是托管服务提供商和合作伙伴之间的区别。