什么是远程工作？

远程工作是员工在雇主运营的中央办公室以外的地方工作的做法。此类位置可能包括员工的家、共同工作或其他共享空间、私人办公室或传统公司办公大楼或校园之外的任何其他地方。

为什么远程工作如此受欢迎？

远程工作变得越来越流行，因为它为雇主和雇员都提供了好处。由于 COVID-19 大流行，它也重新获得了极大的关注，出于健康和安全原因，这迫使许多组织迅速从传统的面对面工作环境转变为完全远程的劳动力。远程工作的长期普及与其可以提供的好处有关，包括减少或消除通勤时间、招聘和招聘优势以及生产力提高。

远程工作如何工作？

远程工作需要正确的文化、流程和技术的结合，这些文化、流程和技术专门针对使虚拟团队能够在任何地方成功工作。从文化上讲，要使远程工作取得成功，需要假设一个人或团队将在异地工作作为一种常态。虽然该战略没有单一的蓝图，但成功的远程劳动力通常具有一些共同特征，包括：

• 强大、可靠的连接性：虚拟团队在很大程度上依赖于可以支持密集使用的快速互联网和移动技术。
• 沟通和协作工具：远程工作人员需要能够像在同一地点一样一起工作。这需要安全、高质量的应用程序和平台来满足聊天、视频会议、文件共享、远程桌面和其他常规业务需求等技术的需求。
• 健康的文化：高绩效的虚拟团队通常具有信任和团队合作的文化，通常更关注结果而不是“面对面”或在办公室花费的时间。促进远程工作的文化还包括支持远程工作的管理并赋予个人和团队以这种工作方式取得成功的能力。

远程工作有什么好处？

个人和组织都倾向于选择远程工作，因为与传统的现场工作相比，它提供了一些明显的好处。这些包括：

• 减少或消除通勤：远程工作者往往花更少的时间往返工作地点，特别是如果他们选择在家办公。这通常意味着远程工作者每周都会在他们的生活中重新获得大量时间。除了节省交通费用外，那些单程通勤时间为 30 分钟的人每周在家工作可以节省 5 个小时。
• 增强的业务连续性：虚拟团队通常更自然地适应，因为他们不需要在同一地点工作。这对于业务连续性计划来说可能是一个福音，特别是在员工突然无法在现场工作的任何意外或紧急情况下。
• 减少对企业办公空间的需求：拥有大量远程员工的组织通常需要更少的物理办公空间，这意味着节省和更大的长期灵活性。
• 招聘和招聘优势：招聘远程员工可以极大地扩大经理的潜在候选人库，因为他们不需要在本地和/或公司不需要提供昂贵的搬迁套餐。这对于在竞争特别激烈的当地劳动力市场或面临特定职位技能短缺的任何招聘人员或招聘经理特别有利。

远程工作最佳实践

尽管没有单一的“正确”远程工作方式，但有一些通用的最佳实践可以为成功创造条件。这些包括：

• 明确的指导方针和政策： 信任文化通常建立在对期望的健康理解之上：一个人是否期望在一天的特定时间或特定小时内“在办公室”（或可以在线交流） ? 如何衡量绩效？哪些设备和应用程序获准用于商业用途？等等。
• 团队建设： 虚拟团队仍然是一个团队。尤其是经理，有责任建立协作、沟通的团队，为彼此的成功投资。这可能包括在可能的情况下偶尔会面，例如参加静修或社交活动，以及庆祝个人和团队成就等其他做法。
• 一流的技术： 拥有高效远程团队的公司投资于员工赖以完成工作的技术。其中包括远程桌面和移动设备、高速宽带、可靠且易于使用的应用程序以及其他特定于业务的需求。

远程工作挑战

当远程团队工作的最佳实践和基本原则缺失时，远程工作的问题往往会浮出水面。这会带来以下挑战：

• 生产力流失：如果没有明确的指导方针和政策，员工可能会失去动力并降低生产力。
• 不信任和微观管理：缺乏信任，或者实际上相当于从别人的肩膀上看，以确保他们在做自己的工作，会增加焦虑并降低士气。
• 不可靠的技术：不充分的工具和技术可能会成为虚拟团队的生产力和士气杀手。糟糕的宽带连接、不可靠的应用程序、过时的硬件——所有这些都会导致挫败感并大大降低结果。
• 不情愿的远程劳动力：最后，当员工或雇主没有将远程工作作为有意的选择或策略时，可能会出现另一个挑战。远程工作最适合寻求其优势的个人和组织。

远程工作和在家工作有什么区别？

在家办公是远程工作的一种形式，但这两个术语不一定可以互换。这是因为远程工作并没有规定某人在哪里工作；这只是意味着他们很少去传统的办公室工作。他们的日常规范是在其他地方工作，可能在他们家中，但不限于那个地方。

此外，“在家工作”也可能指临时或不太频繁的远程工作版本。例如，这种情况可能包括一个人由于短期托儿需求而出乎意料地在家工作一两天，但否则他通常会在公司办公室工作。这种工作方式有时被称为远程办公或远程办公。远程工作人员通常大部分时间或所有时间都在异地工作，而远程办公或远程工作通常意味着该人员还经常在传统办公室现场工作。