托管服务提供商的提示和技巧

许多人认为，在 2021 年开展网络托管业务是一件容易的事。他们实际上是完全正确的——您可以购买一个cPanel 经销商托管帐户，并在几分钟内让您的网络托管公司启动并运行。虽然初始设置没什么大不了的，但它不会自动开始吸引客户。那么，您需要做什么才能使您的网络托管业务成功？

cPanel 经销商托管或 VPS 托管

这是大多数托管企业家面临的第一个问题——他们应该从一开始就选择经销商托管套餐还是 VPS 托管解决方案。两个主要因素是您的客户群和您的预算。

如果您是网页设计师或开发人员，其客户只有基本托管需求 - 一个小型经销商包就足够了。您将有足够的系统资源开始，以及随着您的成长添加更多帐户的选项。经销商计划易于管理，让您有足够的时间专注于业务增长而不是运营任务。类似地，如果您已经拥有稳定的客户群并且某些用户有更具体的需求 - VPS 服务器将为您提供更大的灵活性和控制力。

当然，仅仅善意是不够的——您的最终决定仍将取决于您能够分配的预算。让我们看几个不同的场景：

最低预算（每月少于 100 美元）

您必须能够每月至少花费10-15 美元购买优质的 cPanel 经销商托管帐户，并花费 8-10 美元购买 WHMCS 计费系统许可证。请注意，您可以转售托管帐户，但对于 WHM 经销商服务，您至少需要一个云 VPS 服务器。您可以自己支持您的客户，但要准备好灵活并在一天中的任何时间尽可能快地做出响应。外包支持是另一种可能性，但如果您的预算紧张，它很少符合要求。

中等预算（每月约 500 美元）

在这种情况下，您可以从 VPS 解决方案开始销售共享主机和经销商主机。您可以以低于 30 美元/月的价格获得 VPS ，因此您甚至可以获得两台服务器并出售 cPanel 共享主机和 cPanel 经销商帐户。您应该包含cPanel/WHM 组合，因为它对于使用 cPanel 设置从其他提供商迁移托管客户端至关重要。此外，您的 VPS 是完全托管的，因此您无需为系统管理员或基础设施开发人员付费。最好将大部分预算分配给技术支持，因为这仍然是您完全负责的一个方面。

更高的预算（每月约 2000 美元）

有足够的钱，您可以负担得起投资 SSD 云服务器并使用 cPanel 销售共享/经销商托管。尽管如此，在这种情况下，您将有更高的预算用于投放广告和吸引新客户。在服务器、技术支持和广告之间分配预算是个好主意。一旦您获得足够的客户来支付您的费用，您就可以开始研究 SEO 投资，因为这将有效地增加您网站的流量并带来更多销售。一旦您知道要从哪个计划开始，您就可以继续下一步。

客户关怀的重要性

• 准备：让我们面对现实吧——网络托管竞争过于激烈，24/7 全天候支持已成为行业标准。您首先需要弄清楚您将覆盖哪些沟通渠道——实时聊天、电话、电子邮件、社交媒体。为招聘和培训员工分配足够的资金，以反映您的业务使命和目标。从那时起，将每个客户都视为贵宾。您的支持团队应该知道正确的问题以了解案例并提供适当的解决方案。他们越快、越友好——越好。您会惊讶于有多少顶级托管公司忽略了他们的支持服务，因此客户高度重视适当的帮助。
• 结果：乐于助人和响应迅速将不可避免地带来一些积极的反馈，任何经销商和托管服务提供商都迫切需要他们的成功。快乐的客户往往是最好的品牌大使，而且很容易信任对您的服务有直接印象的人。但即使你得到奇怪的负面评价，你也不应该担心——这是一个发展并取悦更广泛受众的绝佳机会。

选择您的计费系统

必须找到一个可靠且功能丰富的计费系统。如果将计费平台和支持系统集成为一个，那就太好了，因为您将避免登录不同的帐户来管理您的服务。当今最好的计费选择之一是WHMCS。它具有出色的功能，例如自动激活新订单、定期发票和票务系统。

由于 WHMCS 被广泛使用，因此可以使用大量插件来添加额外的功能以获得更好的用户体验。自动化大多数订单/升级任务真的很容易，因此当客户下新订单或升级请求时 - 激活将在付款后立即发生。

与客户互动。社交。如今，支持公司博客和 Facebook 页面非常有用。如果您决定使用此媒体，请确保定期发布 有趣且相关的文章，以保持您的内容新鲜。这同样适用于 Facebook 帖子。这不是一劳永逸的过程。设置日历并确保每周至少发布 1-2 次新内容。快速响应评论和社交媒体消息非常重要。它将向潜在客户表明，无论时间和问题如何，您始终保持活跃并随时准备提供帮助。

创建 SEO 策略

尽管您可以提供全方位的托管服务，但做一些研究并选择一些特定的利基市场来定位是个好主意。这将使您能够概述您希望在自然搜索结果和付费广告中竞争的最有价值的关键字。

SEO对于初创经销商和托管服务提供商至关重要。它使您有机会在不花一分钱的情况下为您的网站带来有针对性的自然流量。但是 SEO 是一个持续的过程，需要时间，因此从一开始就制定可靠的策略将使您在以后获得回报。

永远不要停止测试

成功的唯一方法就是不断尝试新事物。新技术、新策略、自定义登录页面、各种广告和不同的客户方法——测试是帮助您改进和成长的主要内容。如果没有定期更改，您保持竞争力的机会将大大减少。最重要的是，当你的测试失败时不要害怕——这是你最好的学习经历。

结论

我们希望以上提示能让您更有信心涉足网络托管业务。无论您选择共享还是 VPS 经销商包，设置您的服务器和配置您的操作基础都尽可能简化。您的托管业务成功现在掌握在您手中——祝您好运！