企业需要移动应用程序的7个原因

如今，几乎每个人都有智能手机。每个智能手机用户的设备上都有大量应用程序，可帮助他们执行从照片编辑到路线规划等日常任务。但人们也喜欢使用这些应用程序进行购物。因此，像网站推广一样专注于应用营销的企业比竞争对手具有明显的优势。无论您是在当地开了一家咖啡店，还是在运营一个包含诸如Book of Ra 之类的游戏的在线网站，应用程序都可以为您的观众提供一个方便的地方购买您的产品。肯德基和彪马等大品牌已经跟上了潮流，并从中受益。现在轮到你了。还是你还在犹豫？然后查看您的企业在 2022 年需要移动应用程序的 7 大理由列表。

1、为您的客户提供快速购买的机会

没有比通过移动应用程序更快的在线购买方式了。购买过程比在网站上更容易。只要您的应用程序具有简单的导航和动态界面，客户就可以毫不费力地完成购买。另外，如果您的应用程序具有像 PayPal 这样的集成支付系统，客户甚至不需要输入信用卡信息来购买东西。无缝结账流程的结果是什么？它在保持较低的客户支持成本的同时增加了销售额。每个人都会从中受益。

如果您想最大限度地提高吸引客户的机会，您可以使用文本广播服务。无论您的组织规模如何，您都可以在全球范围内发送短信群发，以便快速轻松地与成千上万的客户进行沟通。

移动应用程序首先应该使客户受益。如果您在构建应用时考虑到最佳的客户体验，您将获得他们的信任和忠诚度。因此，进一步提高结帐流程的用户友好性，并为其添加广泛的个性化设置。让您的设计师构建一个应用程序，在他们旅程的每一步都记住特定客户的偏好。这样，您的粉丝就会迫不及待地再次打开您的应用程序并购买东西。

2、提醒用户关于你自己

与其他本地公司和大品牌竞争的小企业可以从一直在观众面前受益匪浅。它全天候 24/7 提醒您的粉丝您和您的产品，并为他们提供快速购买方式。一旦有人下载了该应用程序，它就会留在他们的智能手机中。即使用户没有打开您的应用程序，他们每次查看电子邮件、时钟或其他内容时仍会在屏幕上看到其徽标。明白这一点：人脑被编程为无意识地记录它所看到的一切。因此，当潜在客户需要与您类似的产品时，您的徽标很可能是他们首先想到的。

3、展示您的产品和服务

谁不想浏览他们喜欢的品牌的新产品？因此，让您的客户可以选择使用他们访问的本机移动应用程序来执行此操作，而无需在搜索栏上输入任何内容。该应用程序就像一个商店橱窗，您的粉丝可以在白天和晚上浏览所有产品和服务，方便地将所有产品和服务集中在一个地方。事情是这样的：如果人们浏览的不是你的应用程序，他们就会转向你的竞争对手。因为看起来，移动应用行业的增长预计在未来五年内将超过 4000 亿美元。因此，您的竞争对手很可能已经拥有应用程序。不要落后于您的竞争对手，并为您的客户提供愉快的体验，即打开您的应用程序进行一些闲暇时间的橱窗购物。它将促进您的销售并产生高质量的潜在客户，您可以稍后将其转变为客户。

4、做更多的销售

人们对您的品牌的参与度越高，他们向您购买的可能性就越大。一个应用程序最酷的地方在于下载它的人已经对你的产品感兴趣。他们非常了解您的品牌，无需提醒他们您是谁以及您做什么。他们已经在你身上投入了很多。因此，您可以直接通过销售广告和引人注目的折扣优惠来定位他们。正如我们之前提到的，个性化优惠是打动客户心的方式。人们不想在他们的智能手机上安装成千上万的应用程序。他们真正在寻找的是唯一一款能够通过首选选择和定制优惠宠坏他们的应用程序。

5、直接与您的客户沟通

移动应用程序构建器使您能够将大量不同的工具集成到您的应用程序中。在线赌场 PayPal 应用程序有一个 PayPal 按钮，宜家应用程序允许您使用移动摄像头将家具安装到房间等。但在营销方面，最适合您业务的应用程序工具是帮助台、预订表格、新闻等。这些沟通渠道使您能够与客户保持联系，为他们带来最新的新闻和优惠。并且不要忘记在您的应用程序中构建直接推送通知。每次推出新产品时，您的客户都会收到有关该事件的文本。如果你认为它很咄咄逼人，那就不要。只要人们喜欢您的产品（并且如果他们下载了您的应用程序，您就已经了解了），他们不会介意收到您的来信。此外，如果您在应用中包含应用内消息传递功能，您的忠实粉丝可以与您聊天并询问最新更新。当然，这可能需要一些额外的资源（雇人回答客户的问题或开发聊天机器人），但有效的双向沟通​​会在未来带来更多的销售。

6、更好的客户服务带来更高的忠诚度

无论您是为本地水疗中心还是全球电子商务企业构建了应用程序，您的客户都会喜欢能够通过该应用程序快速可靠地与您联系。每个人都过着忙碌的生活，他们会爱你，因为你允许他们在运行中解决任何问题。另外，我们不要忘记个性化。当客户在使用应用程序时，他们的行为、兴趣和选择会被应用程序记录下来，他们的行为将成为他们获得服务的基础。例如，有些人在购买之前需要有关产品的大量信息。其他人不关心细节，并且在打开您的应用程序时已经决定了他们想要什么。您的应用程序可以向第一个客户显示有关产品的附加页面，同时为第二个客户保持简短和简单。另一种情况是应用程序发送新产品的报价。根据客户之前购买的商品，该应用可以选择要向特定人推广的商品。这种个人交流与您的客户建立了牢固的联系，使他们对您的品牌更加忠诚。

另一件事是与提货和交货有关的一切。应用程序使您的客户有机会跟踪包裹并及时接收包裹。你猜怎么着？无故障交付将使他们乐于从您那里购买更多产品，并向他们的家人和朋友推荐您的产品和服务。口碑营销在2021年依然超级有效，一款为人们的生活增添便利的APP，会让你的品牌名声如火如荼。

7、移动应用程序为您提供有价值的分析

分析有关客户行为的数据使您能够做出更好的营销决策。在客户的手机上安装移动应用程序可以让收集数据变得超级容易。您可以跟踪哪些内容获得最多的参与度、哪些产品卖得最好，以及人们下载了哪些内容。一旦您获得了所有宝贵的信息，您就可以使用它来改进您的产品并使其更加以客户为导向。例如，如果您有一家提供送货上门服务的餐厅，则应用程序会为您提供有关人们想要哪些餐点以及在什么时间用餐的精确数据。例如，如果您注意到周六下午 6 点之后汉堡的表现非常好，您可能需要为厨房准备额外的肉饼和小圆面包。或者，也许您注意到您的“如何做 X 和 Y”帖子比其他文章获得了更高的参与度。然后，您可以专注于编写更类似于您的热门帖子的后续文章。如果人们厌倦了它们怎么办？不用担心。您可以通过应用的统计信息立即看到失去的兴趣，并相应地调整内容。

结论

移动应用行业正在蓬勃发展。现在轮到你参与了。为您的企业构建应用程序可为您提供与受众的直接沟通渠道，提醒他们您的品牌，使您能够进行额外的销售等等。构建一个应用程序可能看起来既昂贵又耗时，因为平均价格为 70,000 美元，并且需要大约六个月的时间。但结果将是值得的。因此，今年将大部分营销预算用于开发应用程序。它可以轻松地让明年成为迄今为止最好的一年！您是否正在考虑今年为您的企业构建移动应用程序？在评论中分享您对拥有移动应用程序的好处的看法。