没有生命周期管理框架,网络团队很难预测变化将如何影响UX和系统本身。网络生命周期管理流程为更有效的网络提供了这些变化的结构。
使用网络生命周期管理流程,网络专业人员可以规划和实施变更,并指导日常网络运行。通过跟踪网络生命周期的各个阶段,团队可以了解网络行为,重新配置网络以适应变化,并改进他们的整体业务策略。
网络生命周期阶段和框架
最简单的网络生命周期管理包括三个阶段:
- 计划。
- 建造。
- 管理。
这些阶段也称为设计, 实施和操作。当计划阶段识别新的需求时,循环总是重复。网络团队也可以将生命周期过程应用到子任务中。
网络生命周期管理阶段通常适用于不同的框架,包括以下内容。
ITIL框架
信息技术基础设施库(ITIL)是描述类似过程的管理框架。ITIL框架有五个阶段,而不是前面描述的三个阶段。它侧重于服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续服务改进。
网络团队应该将第五阶段(持续服务改进)与前四个阶段同时集成,以便团队可以根据需要改进运营。
PPDIOO框架
将基本的三阶段网络生命周期扩展为子阶段会有所帮助。思科开发的六阶段网络管理生命周期:准备、规划、设计、实施、运行和优化(PPDIOO)。
扩展的PPDIOO模型将三阶段生命周期分为以下子阶段:
- 计划阶段扩展到准备、计划和设计阶段。
- 构建阶段发展为实现阶段。这有时包括采购阶段,思科在其模型中忽略了这一阶段。
- 管理阶段包括操作和优化阶段。
检查PPDIOO网络生命周期
下面是思科定义的PPDIOO生命周期六个阶段中每个阶段的步骤。
1.准备
任何业务流程中最关键的步骤是识别业务需求和概述商业目标。在此阶段,团队花费大部分时间来确定他们的业务在周期结束时需要达到的目标,以便他们可以评估网络如何才能最好地支持这些目标。在此阶段,网络专业人员应进行财务分析,并计算潜在变化的投资回报率。
团队还应该预测未来的需求。考虑跟踪行业趋势,了解它们对业务的重要性。其他信息来源包括行业分析师和会议。
2.计划
计划阶段紧跟在准备阶段之后。在这里,团队开始创建项目计划,以帮助他们的组织管理生命周期的剩余部分。考虑与供应商选择和管理相关的问题,例如:
- 团队如何筹集必要的设备和物资?
- 团队应该考虑哪些供应商?
- 那个拥有最新技术的热门新创公司值得冒这个险吗?
3.设计
设计阶段进入细节——受制于前面阶段确定的限制——例如预算。设计团队使用选定的供应商创建满足需求的详细网络设计。完整的文档记录至关重要在这个阶段。
可能有必要构建原型并进行概念验证。这将使用任何新技术的风险降至最低。这个阶段也是可能需要定义新流程的点,例如何时采用自动化.
4.实施
在此阶段,实施团队从上一个周期过渡到新的部署。组织已经采纳了设计团队实施变更的理念。一旦设计得到充分验证和自动化,并且可以管理,他们就将其移交给运营团队。
5.操作
当新网络(或网络的新部分)开始运行并具有规定的运行流程时,运行阶段就开始了。这个阶段是在哪里网络管理设计已经过全面测试。然而,团队应该已经在设计和实现阶段确定了常见的操作问题。因此,他们应该建立机制来监控和诊断这些问题。
6.使最优化
生命周期的最后阶段继续完善新网络功能的设计和运行。此时,网络专业人员需要创建流程来发现无法预见的运行问题和改进网络的方法,包括用于运行网络的流程。
当心过度优化网络的某些方面。这可能会导致其他操作问题。例如,当试图在资本设备上省钱时,团队可能会修改导致多种变化的分支设计。最终,这可能会导致更高的运营支出。
测试呢?
测试没有被列为一个步骤,因为团队应该将它包含在每个阶段中。测试是设计、实施、运行和优化阶段的关键要素。准备阶段也使用测试。网络专家可能会测试企业领导使用新技术的风险。
将网络生命周期与业务流程相结合
表现优异的组织将某种形式的网络生命周期管理流程纳入其整体IT战略,包括年度IT规划和预算过程。许多网络专家可能在不知道正式定义的情况下一直在使用类似的特别过程。
许多企业遵循三年的网络生命周期。在这个时间表中,企业每年要升级大约三分之一的网络基础设施。这确保了公司使用现代技术。使用该模型,企业可以跟踪行业趋势和技术创新,同时预测其年度预算和人员需求。其他组织可能需要调整他们的周期持续时间来满足他们的需求。
不管周期持续时间有多长,正式采用网络生命周期流程并将其纳入年度业务规划流程是有意义的。