租用云服务器选择提供商时需要考虑的15个因素

选择合适的云服务提供商对于任何组织的长期成功都至关重要。合格属性应直接与组织的战略目标保持一致,并降低总体 TCO。让我们来看看选择云服务提供商时的关键因素。

选择云服务提供商时需要考虑的事项

1.选择合适的时机

针对特定于业务需求的需求制定清晰的视图。在询问任何一组服务提供商之前,需要对特定于业务的技术、服务、安全、数据治理和服务管理需求有一个清晰的认识。将应用程序和工作负载迁移到云时所需的配置取决于客户的环境和云服务提供商提供的服务。因此,根据现有应用程序的全新安装或迁移到云,需要明确规划云关联的时间。

租用云服务器选择提供商时需要考虑的15个因素

2.架构

在最终确定云服务提供商之前,了解架构将如何融入当前和未来的工作流程中至关重要。例如,如果组织使用 Microsoft 平台,则建议选择 Azure 服务提供商,因为 Microsoft 向客户免费提供许可证甚至某些信用。另一方面,如果组织依赖Amazon或Google 服务,那么最好选择这些供应商以实现更顺畅的集成和整合。事先研究使当前工作负载在云平台上执行所需的重新编码、增强或定制。还必须详细研究迁移所需的时间和精力。

许多服务提供商提供从评估和规划阶段开始的迁移服务和支持。正确了解这种支持,随后根据项目任务进行映射,并确定谁做重要的事情。在某些情况下,迁移过程中可能还需要第三方提供商的支持。服务提供商的服务开发路线图应与特定于组织的开发路线图保持同步。

3.数据管理

了解管理特定于组织的个人数据的数据隐私规则至关重要。这包括数据的位置和数据所受的各种当地法律。这构成了选择云服务提供商的主要关键。如果一个组织有义务对其数据进行某些限制,那么最好选择一个可以在管理、存储和处理数据方面提供一些控制或选择的提供商。保护传输中数据的能力,即应访问通过加密移动到云或云中的数据。服务提供商的数据丢失和违规通知流程必须与组织的监管义务同步。

4.数据政策和保护

必须了解安全政策和数据管理政策,尤其是与数据隐私规则相关的政策。确保为数据访问、数据位置、机密性和使用/所有权提供令人满意的保证。必须审查备份、弹性供应。必须正确审查数据转换策略,以了解数据传输的灵活性,以防客户决定离开。

5.服务依赖和伙伴关系

服务提供商与多个供应商的关系是一个需要研究的关键因素。如果服务提供商支持多个供应商关系,那么了解他们的技术能力、员工认证和各种认证级别也是值得的。例如,如果选择了 SaaS CRM,最好检查是否已经与任何财务和营销服务集成。对于 PaaS 服务,值得检查是否有现有的云市场提供可以在同一平台上有效集成的预配置免费服务。

在许多情况下,存在一个由连接组件和分包商组成的网络,它们在提供云服务方面发挥着至关重要的作用。确保服务提供商披露所有此类关系并披露作为这些服务的一部分创建的主要 SLA,包括那些不受提供商直接控制的 SLA,这一点很重要。

6.服务级别协议(SLA)

云服务级别协议在选择供应商方面发挥着重要作用。必须要求云服务提供商与其客户之间建立明确的合同关系。应适当注意与托管在云中的数据安全相关的法律要求。此外,还需要建立一个法律协议,以在发生任何事故时提供支持。

7.服务交付

清晰地了解交付、供应、服务管理、监控、支持、升级等角色,以及客户和供应商之间的共享效率。此外,了解服务可访问性(包括维护、事件补救、灾难恢复)的管理方式以及它对客户要求的适应程度也很重要。

8.可靠性和性能

根据过去 1 年的 SLA 验证云服务提供商的性能。每个云服务提供商在某个时间点都会遇到停机时间。检查服务提供商如何处理停机时间至关重要。提供商提供的监控和报告工具必须足够可行,以集成到客户的整体管理和报告系统中。验证供应商在处理计划内和计划外停机时间方面的记录和证明的统计数据。必须验证有关停机时间和中断时与客户沟通的文件(问题的及时性、优先级和安全级别评估)。

9.灾难恢复

验证灾难恢复选项和流程以及提供商支持数据保存要求的能力,例如数据的关键性、数据源、调度、备份、恢复和完整性检查。角色和职责以及升级策略必须正确记录在 SLA 中。如果提供者不承担恢复费用,则应考虑购买额外风险保险的计划。

10.安全性

安全性在选择合适的服务提供商方面起着重要作用。首先,需要充分了解特定于业务的安全目标。清楚地了解每个提供商提供的安全措施以及每个提供商用于保存应用程序和数据的机制。

应评估为每个供应商免费提供的安全功能。此外,还应考虑了解服务提供商提供的付费安全服务以及是否需要使用第三方合作伙伴的技术。在最终确定之前,必须与提供商一起彻底评估特定于业务用例、行业和监管要求的详细信息。

如果安全性符合 ISO 27000 标准或类似认可的认证,请确认其有效性并确保有适当的预算和所需的人数以保持对这些框架的合规性。获取有关内部安全审计报告、事件报告和针对所面临的任何问题的补救措施证明的详细信息。最好根据结构化流程、有效的数据管理、优质的知识管理和服务状态可用性来验证服务提供商。此外,了解服务提供商如何管理资源并不断遵守标准也至关重要。

11.合规性

选择提供所需支持以满足适用于组织的合规性标准的云服务提供商。坚持遵循 SOC 2、HIPAA、GDPR 或类似其他框架的组织必须事先详细研究应用程序和数据开始存在于公共云基础架构中后的后果。了解组织的职责以及服务提供商为支持您的需求而提供的合规性方面至关重要。

12.云广告

每个云服务提供商提供的定价模型和服务列表都是独一无二的。定价通常取决于使用期限,而在某些情况下,提供商会为更长的使用期限提供折扣。定价还基于存储要求、合同期限或对高级功能的访问。除了财务角度之外,了解资源的可用性以及提供和取消提供数据的速度也很重要。客户微调可扩展性的能力还取决于提供商提供的服务。客户有必要选择服务包与其需求相匹配的云提供商。

13.供应商锁定和退出计划

供应商锁定是指使用供应商服务的客户无法轻易迁移到另一个竞争对手的情况。当提供商使用与竞争对手不兼容的专有技术时,就会出现这种情况。通过确保所选的云服务提供商使用最少的专有技术来避免供应商锁定的风险。始终选择具有市场上具有竞争力和合适替代品的增值服务。请注意服务提供商修改配置、策略并可能在后期作为服务的一部分引入锁定的情况。

14.退出条款

在服务合同本身开始时获得清晰的退出策略视图。离开云服务提供商不会是一个顺利的过程,因此在初始阶段正确理解退出政策总是更好。

15.提供商的业务和财务状况

确保云服务提供商具有良好的稳定性和健康的财务状况,有足够的资金长期经营业务。如果提供商面临任何法律挑战以及他们对此类法律问题的回应,请收集详细信息。此外,了解任何计划中的公司变更、合并和收购以及未来的业务抱负。

文章链接: https://www.mfisp.com/3424.html

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