选择托管服务提供商时要考虑的七个基本因素

构建和维护资本密集型 IT 基础设施对许多企业来说都是一项艰巨的任务。对他们来说幸运的是，现在可以在负责硬件的电源、连接和冷却的第三方数据中心租用占地面积。这称为托管。在启动任何托管计划之前制定一个全面的路线图至关重要。这是因为当您的典型托管合同可以持续 3 年到 15 年时，风险很大。

与无法满足贵公司特定需求的托管合作伙伴达成协议可能会在用户体验和服务交付方面造成相当大的损失。在选择美国或全球顶级托管数据中心提供商之前，企业必须认真研究。以下是您在选择最佳托管服务提供商时必须考虑的七个常见因素。

地点

在选择托管站点之前，问问自己为什么这可能是您业务的最佳地点。靠近内部 IT 员工的托管地点更容易接近，这种接近对于需要快速维护或灾难恢复的事件至关重要。IT 人员可能无法轻松访问远程站点，并且可能需要外部或远程干预。

企业还旨在将其 IT 资产放置在离工作负载最近的位置，以最大程度地减少网络延迟。在人口密集区附近建立的托管数据中心在这方面具有很高的商业价值。这种现象也导致了世界某些地区顶级数据中心的聚集。北弗吉尼亚州的阿什本地区，也被称为“数据中心巷”，是最突出的数据中心集群。

此外，自然灾害，如地震、洪水、飓风等，在一个地方比另一个地方更频繁地发生。灾害多发地区的数据中心按照最高标准的结构安全设计，并配备了减灾设备。归根结底，您的企业的独特需求应该决定您的托管提供商的最佳位置。

安全与合规

您的托管服务提供商必须遵守行业认可的数据中心法规和各级认证。您选择与之合作的主机托管设施可能遵循电信行业协会使用的级别系统、ISO 采用的等级系统或Uptime Institute 完成的Tier 认证。

公司必须进行彻底检查，以确保供应商遵守其声称认可的认证和法规。一旦企业开始在共享设施内运营，这些认证对于确保企业本身的合规性至关重要。该设施还必须支持第三方审计以确保透明度和验证。

大多数托管设施没有或只有很少的人员配备。但是，更大的安全性可以为客户的硬件提供强大的物理安全性。这包括 24/7/365 全天候武装安保人员和多层生物识别检查。企业仍必须确保安全措施有效地满足其公司的独特需求。如果需要，您的公司可以申请增加安全性的设施。

连通性

连通性是选择共享数据中心支持系统的最重要的激励和优势之一。您可以通过互连为您的业务创造巨大价值，与您的合作伙伴和分销商高效对等，甚至与您的竞争对手建立联系。各种设施提供的连接服务可能大不相同。从本质上讲，它们必须是运营商中立的，并提供广泛的互连客户生态系统。在您选择设施之前，请确保您已完全了解其连接选项。

具有更全面互连性的运营商中立托管设施可以帮助客户企业获得具有竞争力的 WAN 定价和冗余客户端连接。请记住，您的托管服务提供商不会承担电信费用。客户通常需要为网络连接支付额外费用。因此，请务必充分利用您的投资。

可用性

可用性是指托管服务提供商保证的正常运行时间，以百分比衡量。正常运行时间是指网络完全运行的时间百分比。通常，顶级数据中心的目标是五个九或 99.999%的正常运行时间。然而，只有少数数据中心能达到这个数字，其余数据中心的正常运行时间都停留在 99.6% 和 99.9% 之间。具有高可用性因素的托管设施即使在计划维护活动期间也能使您的 IT 基础设施保持运行。这对于关键任务系统尤其重要，例如与医疗保健、金融、国防相关的系统，在这些系统中，服务中断可能会导致重大的财务或其他损失。

无论您的中央组织基础设施有多大，都应该有一个辅助站点作为灾难恢复和数据备份计划的一部分。通常，这个辅助站点将是托管设施。在自然灾害发生后，备份恢复计划的可用性将有助于减少停机时间、数据丢失和恢复成本。了解您的未来设施为数据备份和服务恢复执行了哪些准备演习。

冷却和电源

冷却和电力是不间断的高带宽连接所需的主要资源。此外，提供备用电源的发动机发电机很重要，特别是对于容易经常停电的地区。询问您的主机托管提供商它可以提供多少功率，并让他们知道您的硬件的功耗和冷却要求。

当今的电力密集型技术需要匹配的冷却机制。该行业的知名企业正专注于使用环保型冷却和发电，例如风力发电。因此，在起草任何合同之前，全面了解托管服务提供商的资源能力是明智的。

服务水平协议 (SLA)

服务级别协议 (SLA) 是服务提供商与客户之间的合同协议，概述了设施提供的全部预期服务。审查提供商的主要服务协议和 SLA 必须是企业的首要任务。法律和 IT 团队的协助会派上用场，尤其是在审查关键任务条款和合同手续时。如果出现问题，您必须立即与您的潜在供应商讨论以更有利地协商条款。SLA 条款一成不变的托管设施应该从列表中删除。

可靠性和易于部署

在确定合适的托管设施时，可靠性是关键条件之一。该指标与设施的正常运行时间密切相关。还有其他方法可以检查您的潜在供应商的可靠性。其中包括审查他们的员工认证、客户反馈以及托管提供的现场支持。此外，可靠的托管服务提供商会根据其客户群不断增长的需求进行调整。因此，可靠性也与稳定可扩展性的机会密切相关。

此处的部署是指您希望基础架构启动和运行的速度。在您的公司找到额外的机架空间或设置新的交叉连接之前，您可以忍受多少停机时间？从逻辑上讲，您希望在不影响服务质量的情况下尽快执行任何修改和部署。衡量设施部署能力的效率可能具有挑战性。清楚地传达时间表是避免将来出现任何不便的唯一方法。由于您不会在托管设施现场安排内部员工，因此您必须完全相信现场的远程员工会为您提供最佳管理服务。

结论

共享数据中心行业绝不是一成不变的。它不断发展并适应其客户不断增长和变化的需求。托管设施正变得更加民主化，其特点是高度精细化。在选择托管服务提供商时，您必须超越价格并考虑其他基本凭证，其中大部分已在上面的列表中列出。最近，托管也变得更加专业化。这些特殊服务包括边缘计算，它通过靠近数据源、高输出数据处理和高效运行分布式数据网络来提高网络效率和计算能力。与可靠且可扩展的主机托管合作将确保您的业务在未来的旅程中不受干扰。