不要急急忙忙的让机房值班给你重启机器，因为此时除了远程连接不可用，其他一切应用是不受影响的，网站依旧可以打开，FTP依旧可以上传下载，不属于紧急故 障。
解决办法1：
远程桌面连接-》选项-》高级-》去掉“主题”和“位图缓存”这两个选项，然后登陆服务器
解決的方法2：
一个用户黑屏后，使用另外一个管理员用户登陆。然后打开任务管理器，点用户，注销掉黑屏的用户链接！
解决办法3：
用增强的3389远程桌面登陆器登录试一试，能正常登录就重启服务器或vps。
解决办法4：
超出最大连接数（同样可以处理远程黑屏和蓝屏问题）:
在本地电脑运行命令行：
mstsc /console /v:你的服务器IP:远程端口