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IDC服务器商有哪些售后服务---以梦飞科技为例

      IDC服务商作为客户与机房之间的主要沟通桥梁,IDC服务商作用很大,日常的远程维护和维系客户关系基本是由IDC服务商完成的。其中较为重要的就是售后服务,以梦飞科技为例简单了解一下IDC相关的服务。
IDC服务器商有哪些售后服务---以梦飞科技为例
      售后服务也分为免费服务和收费服务,免费服务会很大的保障客户在使用服务器期间的权益,而收费服务则是因为服务本身增加了成本,例如增加硬盘、内存,这些需要耗费一定资源的服务。
      1、梦飞科技为客户提供的免费服务:365*24小时提供服务器重启、解决各类远程连接故障服务。提供免费重设密码,免费重装系统等服务;另外还有梦飞科技为客户提供的大礼包 服务器优化套餐 包括梦飞系统优化、梦飞网络优化、梦飞环境配置,梦飞软件安装、梦飞升级服务等 价值580元的大礼包是免费赠送给客户的。
      2、IDC机房提供的部分收费服务:在默认的内存上升级更高配置需收取费用;在默认硬盘配置上升级、变更硬盘需要收取一定费用,视具体升级情况而定,在默认带宽配置上增加带宽流量等服务需要收取费用。

 
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