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3月18日消息,电信运营商转型,表面上是业务、技术的转型,但从根本上而言是人的转型。电信运营商并不缺乏人才

当网络重构遭遇人才窘境:运营商如何探寻人才出口?

来源:服务器租用 作者:香港服务器 浏览量:164
2020-03-18
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3月18日消息,电信运营商转型,表面上是业务、技术的转型,但从根本上而言是人的转型。电信运营商并不缺乏人才,而在于如何真正的挖掘人才,使用人才,真正做到人尽其才。这对国内三大运营商构建人才队伍来说,再培训计划不失为“他山之石”。 

网络重构运营商遭遇人才“尴尬”

网络架构重构对传统运营商而言,是一场史无前例、生死攸关的抉择。

从全球运营商来看,网络能够提供给互联网企业的创新空间逐渐触及“天花板”,迫切需要运营商实施网络重构,形成更加简洁、开放、敏捷、集约的新一代网络,我国三大运营商也推出了各自的网络重构规划。

无论是中国移动NovoNet2020、中国联通CUBE-Net2.0,还是中国电信CTNet2025,都希望在传统CT系统中引入IT思维,通过云计算、SDN和NFV实现软件对于IT、IP和传统CT系统的变革,以新一代运营系统实现软件对于通信行业的变革。以网络倒逼业务转型,利用技术手段促进业务转型,解决发展的问题,最终转向2B,并将业务重点、资源和成本聚焦到政企客户上,来拉动各方面的价值。

然而网络重构运营商提出了巨大挑战,人才方面尤甚。

AT&T可以说是最为积极推进网络虚拟化的运营商之一。该公司将最新目标更新为到2020年实现75%的网络虚拟化。 但早在2008年开始,他们发现公司正面缺乏足够的人才的严峻考验。

同时,作为全球员工数最多的公司之一,AT&T发现,自己的25万名员工中只有约一半具备公司所需的科学、技术、工程和数学技能。 更重要的是,10万名员工正在从事与硬件功能有关的工作,而这些岗位在未来十年可能将不复存在。

网络重构后,运营商人才的“尴尬”困境也将进一步放大。

韦乐平曾指出,域名购买网络重构后,运营商以专业、行政区管理的组织架构将发生变化;软硬件分离后,产品价值向软件转移,存在开源软件、商用软件、自研软件混用的应用场景,云主机租用,要建立新的价格模式和采购方式;网络即服务的运营需求对运营商的开发运营一体化以及市场、网络和IT的协同能力提出更高挑战,要构建快响应、高效率、灵活服务的运营能力;未来软件定义的网络将屏蔽底层硬件差异,要补强运营商的软件开发团队与人才,提升软件快速迭代开发能力、网络和业务创新能力、以及对开源代码的掌控能力。

运营商现有的体系需要强化和重构、开发过程要融入运营,并且现有人才队伍需要更新、重构、培训,因为现有网络工程师需要转型,起码要有软件思维。”韦乐平特别强调,架构重构需要全体高层的直接乃至强势介入,仅仅靠现有职能部门和传统思维很难成功。

他山之石:再培训“激活”人才

重构后,运营商的网络灵活性大幅增加,网络业务的个性化特色越发明显,可有效满足用户的差异化需求,这种网络价值的提升有望给电信业带来新的增长动力。

然而要尽享这些红利,运营商需要重点关注两大问题:一是由于运营商网络自主能力和网络产品创新能力的增强,人才能力需求发生较大变化;另一个则是人才规模需求存在结构性差异,电信运营商对于网络自主人才和网络产品创新人才均需求迫切。

为了让人才不再成为网络重构路上的最大缺口,运营商可通过内外“两手抓”构建转型人才队伍。短期来看,外部人才获取是运营商快速获取新型能力的有效途径,但长期来看,采用内部培养方式提升自研实力成为更适宜的人才转型模式。

 

日前,国外运营商Orange承诺投入超过15亿欧元,对整个集团的所有员工进行再培训,并表示该计划将在其最近宣布的Engage 2025战略中发挥核心作用。电信运营商并不缺乏人才,而在于如何真正的挖掘人才,使用人才,真正做到人尽其才。对于国内三大运营商构建人才队伍来说,再培训计划不失为“他山之石”。

Orange在一份声明中承诺,将加强针对目标增长领域的专业技能,包括虚拟化、人工智能、云计算、代码和网络安全。它计划将这些领域的员工数量增加一倍至2万人。该公司表示,它将在所有业务线推动数据、人工智能和网络安全的使用和知识,并向所有员工介绍这三个领域的相关技能,并为他们提供发展包括沟通、网络和决策等方面软技能的机会。

Orange未来五年将会被部署大规模的在职培训,员工将被指派专门的指导者,并由经理人设定目标。同时,Orange计划大幅增加受训人员的数量,今年将从2019年的500人增加到至少4000人。

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