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市场情报

特斯拉“数据霸权”两大疑云 最先落成中国数据中心或为自建

1、行车数据属个人信息,特斯拉为何不给车主?

2、特斯拉中国数据中心今年二季度落成,中国车主信息何时全部迁回中国?

3、特斯拉“数据霸权”两大疑云。

从特斯拉女车主车顶维权事件至今,已过去近10天,但刹车是否失灵,仍是一桩“悬案”。

此次事件的核心问题聚焦于数据。车主张女士被拘留期间,特斯拉在舆论及政府部门的监督下公布了事发前1分钟行车数据,张女士被拘留所释放后对该数据提出质疑,认为这并不是其车辆的原始数据,要求特斯拉公布数据来源、提取方式、制作方式及筛选原则。

不过,特斯拉闭口不谈维权车主张女士提出的质疑,该车主也不同意第三方检测,双方僵持。

但是,特斯拉在数据归属和真相面前,渐渐暴露了其“数据霸权”行为。

比起特斯拉与车主的数据之争,更令人担心的是,特斯拉车辆收集的数据,特别是涉及国家安全、地理信息等敏感信息,没有存储在中国大陆境内,而是存储在海外服务器上。

特斯拉中国数据中心的建设进展仍有诸多疑团,接近特斯拉的产业界人士告诉《IT时报》记者,目前,特斯拉正在自建数据中心,如果不够用,不排除参照苹果模式,由地方政府牵头监管,与中国三大运营商合作。

01 特斯拉数据疑云

车辆行驶数据属于个人信息,为何特斯拉车主要不到数据?数据公布后,车主又为何质疑特斯拉数据前后不一?拍下事故过程的车主就能全额退车?

不“车闹”就要不到数据?

图源:车主张女士微博

梳理上海车展维权女车主张女士的维权始末不难发现,二者的维权焦点在于数据。

首先是特斯拉不主动公开车辆行驶数据的问题。

早在今年315期间,《IT时报》记者采访了多位质疑特斯拉刹车失灵而发生事故的车主,发现更大的问题是,事故发生后,特斯拉车辆的行车数据无故“消失”。

对于因刹车失灵出现非重大事故的车主,在后续与特斯拉售后工作人员沟通的过程中,如果车主要求特斯拉提供行车数据,对方大多会以口头或现场手写的方式向车主告知,车主无法直接拿到数据。如果不现场录音,车主无法对短暂出现的数据进行更进一步的研究,更无法对数据提出质疑;

针对因刹车失灵出现重大事故的车主,事故当天大多以挽救生命为主,车主无法第一时间向特斯拉索要数据,更无法自证发生事故的原因。

部分车主反映,在公开调查结果时,特斯拉并未提供相关数据进行佐证,重点是,发生事故后他们的行车数据无故消失。

张女士上海车展维权获得广泛关注后,迫于政府部门监督及舆论压力,特斯拉于事发后4天内就对外公布了车辆发生事故前一分钟的数据,还做出了一份文字说明。

但反观今年3月在天津遭遇事故的特斯拉车主刘先生,仅仅得到了特斯拉售后工作人员口述的行车数据。后续该车主多次向特斯拉售后要求提供行车数据,但至今已过去一个月仍未成功,刘先生的维权被迫停滞。

值得注意的是,特斯拉曾在3月14日发布的《关于海南碰撞事故的说明》中明确表示,在遇到执法和监管机构调查时,均会完整、真实地提供车辆相关数据。

这是否意味着,如果没有执法和监管机构调查,特斯拉就不会完整、真实地向车主提供数据?

对于特斯拉汽车数据的归属,上海大邦律师事务所高级合伙人、知识产权律师游云庭认为,根据《民法典》,个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息。

因此,亚洲服务器,驾驶特斯拉产生的行车数据,属于个人信息。

明明属于个人信息,车主多次向特斯拉要求提供时,特斯拉怎么就不给了?

为何数据前后不一?

摆在维权者面前的第二个问题,是特斯拉的数据远远不能证实刹车是否失灵。目前,特斯拉的数据解释权归特斯拉所有。

张女士于4月25日结束拘留后,再次对特斯拉公布的数据提出质疑,表示该数据与2月27日特斯拉工作人员向其口头播报事发前6秒钟数据对照,有部分数据缺失。

车主质疑特斯拉公布的数据和工作人员此前“口播数据”有差异

对此,特斯拉表示:“相关行车数据采用加密技术记录,无法直接读取、修改或是删除。”

无独有偶,天津刘先生也发现特斯拉工作人员口头播报的数据时间与他在行车记录仪中看到的时间有出入。

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