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从内部部署到云计算:企业现代化的三个阶段

冠状病毒疫情促使许多企业比预期更快地应对其传统的技术负担。然而,将内部部署系统迁移到云端并不能一蹴而就。

在疫情发生之前,不同的企业处于其云计算战略的各个阶段,这是否意味着最终将其电子邮件服务器迁移到云平台、切换到Microsoft365,甚至是关闭自己的数据中心,并完全实现云原生。

当疫情发生之后,各个企业快速推进一些计划。当企业被告知几乎一夜之间转向远程工作的情况下,几乎没有时间进行广泛的用户验收测试、召开战略会议、招标采购和概念证明。

在对迁移到云平台的分析师和企业的调查中,调研机构确定了企业可能遵循的三个现代化阶段。

为什么疫情迫使现代化进程加快

根据调研机构Synergy Research公司的研究,2020年,全球各地的企业在云计算基础设施上的支出首次超过了数据中心硬件和软件的支出,因为发生的疫情加速了长达十年的行业趋势发展,即在云平台中运行企业工作负载,而不是使用内部部署的服务器或采用托管供应商提供的托管服务。

Red Hat公司首席执行官Paul Cormier在最近的一次会议演讲中指出,这场疫情可能将其客户群需要做的事情加快了五年。客户加快了他们正在谈论的计划,例如从整体上看待他们的架构,将更多内容带到云平台中,添加提供商,并将更多应用程序迁移到容器(甚至是内部部署设施),现在他们正在利用这个机会来做到这一点。

对于这些企业来说,这场疫情只是将人们通常所说的“遗留”技术的局限性集中起来——这些系统基于原有的、有时甚至是过时的计算方法,目前有更好的替代方法,但更换这些方法通常成本高昂,发生的疫情改变了计算方式,更快推动了内部部署设施的更换。

这一现代化努力的飞跃在每个行业都可以看到,包括马士基(Maersk)等航运巨头承诺将其企业资源计划(ERP)系统转移到云端,零售商在灵活的分布式电子商务系统上加倍投入,大学和学校转向在线学习,以及英国国家卫生服务局(NHS)把所有的电子邮件系统都放到了网上。

对于英国零售集团Sainsbury's公司来说,疫情证明了将其电子商务系统迁移到云端的好处,在云端可以更好地调整电子商务系统,以满足不稳定的需求。Sainsbury's集团首席信息官Phil Jordan在最近举办的“云计算和数字基础设施未来首席信息官峰会”上表示:“如果没有云计算,我认为我们真的很难像现在这样快速地调整和适应业务。”

现代化阶段1:启用远程工作

在2020年春季,许多企业首席信息官迈出了关键的第一步,他们可以让员工在任何地方工作,而不必使用传统的本地电子邮件、协作、人力资源或文档存储系统—基本上是任何可以轻松切换到软件即服务(SaaS)选项的东西,随着疫情席卷全球,迫使许多人在家开展远程工作。

因此,像Zoom这样的视频会议软件在2020年前两个月新增用户数量超过2019年全年增加的用户。而到2021年4月,全球采用Zoom视频会议每天活跃用户数量达到3亿。竞争对手协作平台的使用也在激增,根据微软公司发布的调查报告,2021年第一季度,微软Teams的每天活跃用户数为1.15亿。而谷歌公司表示,到2020年底,每天有1亿参与者登录Google Meet meetings。

汇丰银行全球云服务首席技术官Ian Haynes在电子邮件中指出,“疫情对我们的云计算战略产生了许多影响。显然,协作工具、视频会议和实时聊天的部署显著加快,只有在SaaS工具准备就绪、容量可用的情况下才有可能实现。”

同样,航运巨头马士基公司也不得不迅速让4万名员工在家办公,在短短六周内从通常的10%运力提高到100%。此外,在业务方面,马士基公司看到其三分之一的客户通过Maersk.com门户迅速转向数字渠道购买物流服务。

马士基公司企业架构负责人Will Wigmore在云计算和数字基础设施未来首席信息官峰会期间表示:“这无疑有助于加速这些数字产品的采用,并在我们进行内部协作方面提供帮助。”

现代化阶段2:抓住云原生机遇

一旦员工准备好在家中远程工作,许多IT领导者将希望通过将越来越多的传统工作负载推入一致的云计算消费模型来保持他们的发展。与一刀切的SaaS解决方案不同,一些业务应用程序都为架构师和开发人员带来了一系列更艰难的决策,以围绕要提升和转移什么以及为云计算重新构建什么做出决定。

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