云资讯

基于京东云与AI领先的语音语义技术研发的智能疫情助理,目前已在北京、山东、安徽、江苏、江西、四川等地的50余

京东Q4:技术与服务推动增长 京东云与AI释放能量

来源:服务器租用 作者:香港服务器 浏览量:200 更新:2020-03-04

3月2日,香港服务器租用京东集团发布2019年第四季度财报。财报显示,2019年,京东集团全年净收入为5769亿元人民币(约829亿美元),同比增长24.9%;其中,全年净服务收入为662亿元人民币(约95亿美元),同比大幅增长44.1%,技术与服务正日渐成为增长的新引擎。当晚京东股价上涨12.44%。不得不提的是,2019年京东体系所属上市及非上市企业合计研发投入达179亿元,研发投入同比增长高达47.8%,已跃升为对技术投入最多的中国企业之一。得益于在技术上如此大规模的持续投入,京东云计算人工智能、物联网等领域获得迅猛发展。

2019年,京东在云、AI、IoT等技术领域和业务的探索与积累之上,将三大技术板块进行融合,成立京东云与AI事业部,并完成“ABCDE”的技术战略布局,将人工智能(AI)、大数据(Big Data)、云(Cloud)、IoT(Devices)及前沿科研探索(Exploration)融合,为产业科技创新,提供坚实、前沿、可信赖的计算基础设施和智能服务。

融合后的京东云与AI将基于自身的技术沉淀、丰富实践场景及繁荣生态,对外技术输出,提供一站式解决方案,服务数字企业与数字政府,帮助更多传统行业实现产业升级;对内将持续推动京东的价值增长,践行京东“以供应链为基础的技术与服务企业”的战略定位,释放技术势能。

技术融合的力量在疫情抗战中释放

疫情期间,香港服务器京东云与AI迅速推出了包含应急资源信息发布平台、智能疫情助理、云视频会议服务、线上课堂与编程课程、云桌面办公系统、远程家庭医生服务及城市人工智能公共服务平台等在内的10余款免费产品和服务。

截至目前,京东应急资源信息发布平台已接入68个省市级政府和国家级协会的官网,服务全国超过15000个客户,其中包含上千个政府、医疗机构用户,平台提供物资总量超过6.6亿件,包含应急药品超4亿盒、应急口罩1.5亿个,成为连接供需双方资源调配的重要桥梁。

基于京东云与AI领先的语音语义技术研发的智能疫情助理,目前已在北京、山东、安徽、江苏、江西、四川等地的50余个地市,实现政府侧入口接入约200个,媒体及大中型企业接入约500个,累计服务达200万人次,切实让民众在疫情这一特殊时期感受到技术带来的温暖和便利。

2月4日,抗疫前线武汉市政府专线正式开通了京东云与AI智能疫情助理,开通当天,日访问量就达到25万。京东云与AI提供的云视频会议服务助力小微企业快速复工复产,自服务上线后吸引超3000个企业注册使用,累计会议服务时长达60000分钟。

持续的技术投入和创新硕果累累

得益于源源不断的技术投入和创新,2019年,京东云与AI发展迅猛,收获颇丰。

截至2019年,京东云与AI累计建基地及落地城市云超过40个,合作伙伴超过2500,注册用户超过69万。商用以来,京东云与AI推出及更新多达300+款产品与服务,实现100%云上订单,且已实现稳定的Super HA 4区域10可用区布局、99.95%月度服务级别SLA,并拥有全球最大规模Docker集群之一和中国最大的GPU集群之一。

2019年,京东云与AI获得公有云和私有云双一级资质;在同年8月IDC发布的《中国公有云服务市场(2019第一季度)跟踪》中,跻身中国公有云IaaS市场前十,同比增长512%,位列行业最高;在同年12月IDC发布的《2019年上半年中国云运营服务市场洞察》报告中,京东云与AI已位列中国云运营服务市场的第一梯队,是其中唯一的互联网厂商。

2019年8月,京东集团入选国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台,领衔智能供应链国家战略发展。NeuHub京东人工智能开放平台作为核心载体,截至2019年已面向6大行业、9大场景打造100+端到端的实践落地案例,并与合作伙伴共建200+款生态应用。

不仅外部开花,京东云与AI在2019年11.11京东全球好物节期间也大放异彩

NeuHub平台的内容审核、情感分析、语音识别等人工智能技术接口支持集团内部业务稳定运行,京东内部业务累计调用量达298亿。

京东智能客服“京小智”是面向京东品牌商、供应商、企业合作伙伴的专属智能客服机器人,已经服务过十万商家,客服成本降低65%,接待效率提升54%,提升订单量15%,顾客挽单率达36%。“京东11.11全球好物节”期间,京小智在京东场景中经过千锤百炼的打磨,通过独有的"基于深度语义推理的知识图谱问答”、“基于多模态的商品卖点营销写作”、“超长上下文建模”、“精准用户意图理解”4大核心技术,累计服务1200万人次。

部分文章来源与网络,若有侵权请联系站长删除!