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解码亚马逊帝国:别和贝佐斯作对(6)

解码亚马逊帝国:别和贝佐斯作对

今天的亚马逊看上去不可阻挡。

贝佐斯当初建立的这个网上购书公司现在可以说是世界上最具统治力、最为多元化的企业了。目前他们的目标是成为世界上第一个市值达到一万亿美元的企业。

科技界人士早已对亚马逊的伟大形成了共识,但大众眼里却并非如此。坊间对这家公司仍然存在诸多误解,因此我们有必要对其进行深入研读。

亚马逊的今日帝国

与全球五百强企业中的大多数公司不同,亚马逊的特点是多元化。大多数企业只依赖一两个爆款产品,但亚马逊旗下却是一整支军队。支撑这个“军事帝国”的是“五柱石”:亚马逊网站、亚马逊AWS云服务、Alexa智能音箱、全食超市、亚马逊Prime服务。

这五大业务,单举出其中任何一个就足以惊艳世界;所以一旦他们合体,那最终的“完成体”必然是全世界最大的商业巨轮。

为了更好的理解这个庞然大物,你首先需要了解下这“五柱石”。

1. 亚马逊商城:世界第一的电商超市

在西方人眼中,亚马逊是世界上最具垄断性的企业,它的地位几乎可以说是不可动摇的。举一个简单的数据:去年,他们营收1360亿美元,增长率达到了两位数。

更可怕的是,这家公司几乎每年都在拓展他们的市场疆域。目前,亚马逊已经拿下了世界上10大主要市场,除了最早的北美和欧洲,亚洲的日本、中国和印度也有他们的足迹;目前他们正在澳大利亚建立新的“根据地”。

更重要的是,电子商务的火车仍在呼啸前行。得益于强大的物流体系建设和平台上第三方卖家的加持,亚马逊实际上已成为了完全意义上的全品类线上商城。根据2017年数据,亚马逊占据了美国电商业44%的份额;并且过去的五年间,他们每年都会至少增长13%。

解码亚马逊帝国:别和贝佐斯作对

这种增长并非局限于美国本土,在亚马逊2016年的营收总额中,有35.5%是海外市场贡献的;2015年,这一数字是34%。最终,国内和国际市场的双丰收促成了亚马逊股票的飙升。

但有一个项目需要特别指出,那就是亚马逊倍思(Amazon Basics)。对于曾在这个平台上做过生意的卖家来说,Amazon Basics绝对是一个丑陋的字眼。该平台本是亚马逊第三方卖家聚集地,但亚马逊官方却暗中收集这些卖家的销售数据,找到其中最受欢迎的产品,然后再在自家的主营平台上推出“仿冒品”。

我曾见过数十种产品“有幸”被亚马逊“拷贝”的商品;也亲眼见过许多朋友被亚马逊用这种手段打压。没错,除了消费者,亚马逊唯一在乎的就是自己的主营平台。而这种针对第三方卖家的肮脏伎俩也预示了亚马逊之后的经营思路:现在,亚马逊倍思上的所有第三方卖家都已被替换成了亚马逊自营——是的,亚马逊只想独占消费者,他们连一丁点利润都不想给旁人留。

这种思路针对的不只是卖家,买家也深受其害。于卖家而言,进驻亚马逊当然会获得可观利好,但亚马逊就像垃圾食品,偶尔吃一点可能觉得口感很棒,但长期食用就会给自己埋下健康隐患。品牌商们争先恐后的挤进亚马逊,无非是看中平台上亿万消费者;但他们不知道的是,这种尝试其实是饮鸩止渴,入驻亚马逊虽然能带来短期收益,但长远看来,亏损的可能性反而更大。

市场死了。因为平台搭建者成为了市场竞争者。

对自营产品的过分支持客观上缩减了消费者的选择空间,也让亚马逊的议价能力不断攀升。所以对消费者来说,这也不算是个好事。

2. AWS:世界第一网络服务公司

尽管亚马逊的电商业务已经无比强大,但对比之下,AWS的表现更为抢眼。(注:我个人认为,亚马逊应该在监管部门开始执行反垄断措施前尽快剥离AWS业务)

亚马逊打造AWS的目的是更好的服务自家市场。他们需要AWS为Amazon.com赋能,使其具备出色的图像和信息处理能力。只有这样,贝佐斯才是贝佐斯,亚马逊的产品也才能保持其一以贯之的模块化风格。

AWS在壮大,亚马逊商城则在不断降价。很明显,这么做就是为了打击同行业竞争对手,最终的结果之一是要让AWS更具市场竞争力。

“你的利润就是我的机遇”—杰夫·贝佐斯

今天,42%的网站由AWS提供支持。这个数字甚至比微软、谷歌、IBM三家的云服务业务的市场占有率的总和还要多。

不过,考虑到AWS使用方便又定价合理,这个结果也并不令人意外。

(责任编辑:梦飞科技)

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